Vanliga frågor

NI KAN UNDRA...

När skickas min beställning?

Våra produkter skickas efter 1-3 dagar efter att du lagt beställningen.

Får jag ett e-postmeddelande med mina beställningsuppgifter?

Ja! Vi kommer att skicka ett e-postmeddelande så snart din beställning är gjord med en sammanfattning av alla detaljer.

Kan jag avboka min beställning?

Nej/Ja, vi skickar varan till din adress. Men när du väl har fått dina varor kan du skicka tillbaka den till oss och när vi väl har tagit emot den kommer vi att återbetala dig till fullo.

Vad är utbytes-/returpolicyn?

Vi värdesätter vår kundupplevelse. Om du har några problem med våra produkter återbetalar vi dig gärna till fullo.

Steg 1: E-posta oss med ditt beställningsnummer och namn.

-Med ämnet (begäran om återbetalning)

- Lista din produkt och varför du vill returnera den

Steg 2: Vårt team kommer att kontakta dig (vanligtvis inom 24 timmar) med vår adress för att skicka tillbaka din vara.

Steg 3: Skicka tillbaka din vara till oss. När vi har fått det kommer vi att inspektera det.

Steg 4: Om allt är bra kommer vi att återbetala din vara till fullo. När vi har utfärdat återbetalningen får du ett e-postmeddelande med alla detaljer och pengarna sätts tillbaka på ditt konto :)

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Vi accepterar alla vanliga kreditkort från alla länder inklusive:

Visa, Mastercard, American Express, Dankort, Discover, Cirrus och mer.

Finns det några extra avgifter jag måste betala?

Inga hanterings-/hanteringsavgifter tas någonsin ut.

Min beställning går inte igenom, hjälp!

Se till att faktureringsadressen du angav matchar den på ditt kreditkort.

Hur mycket kostar frakten?

Frakten är gratis över hela världen!

Vem skickar mitt paket?

Kanadensiska beställningar levereras via Canada Post. Beställningar i USA levereras med antingen e-paket eller Korea Post. Internationella beställningar kan levereras med Korea Post, e-paket eller en lokal postbud beroende på vilken tjänst som är tillgänglig.

Hur snabb är leveranstiden?

Leveranstid:

7-30 dagar

Hoppsan - jag har angett fel leveransadress!

Om du behöver uppdatera din adress, välj fliken kontakta oss och skicka ett meddelande till oss och inom 24 timmar efter att du har lagt din beställning så kan vi ändra det åt dig.